Dolgozzon otthonról az ügyfélszolgálattal, Otthonról végezhető munka állások, munkák Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében
Visszatérés az irodába, vagy neked is bevált az otthoni munka?
02 Convergys
Írta: Baráth András Esetleg legyen pár nap otthoni munkavégzés megtartásával valamilyen hibrid forma? Mi van azokkal, akik nagyon mennének már vissza az irodába, de a cégnél új szelek fújnak? És mi lesz azokkal, akik megszerették a home office-t, és egyáltalán nem akarnak visszatérni a normál, irodai bejárásra?
Igények vs. Köszönöm szépen, kiválóan éreztem magam otthon az elmúlt egy évben, és továbbra sem kívánok napi 50 perc tömegközlekedéssel bejárni a munkahelyemre.
Betűméret:
Ha az otthonról történő munkám nem felel meg a főnökömnek, legfeljebb keresek más, felvilágosultabb céget. Ádám felvetése egyáltalán nem egyedi. Egyre több statisztika szól arról — magyarországi és EU vonatkozásban is —hogy a szakemberek egy jelentős része bizony szívesen maradna a Covid hullám lecsengése után is távmunkában, vagy legalábbis optimálisnak tartaná a heti nap iroda, és nap otthoni megoldást.
Karrier-tanácsadóként azt mondhatom, hogy igény az otthoni munkára mindig is volt, a magyarországi munkáltatók nyitottsága azonban erre sokáig a zero közelében járt.
Nagyon is ráfért tehát a cégekre a feladvány, hogy mégiscsak meg kell valahogy oldani és hosszabb távon is működőképessé tenni a távmunkát. Mi volt eddig?
Magyarországról évek óta elmondható, hogy különösen alacsony hazánkban az atipikus foglalkoztatási forma. Míg az Európai Unióban a nők kb. Covid előtt leginkább a multi cégeknél volt arra lehetőség, hogy heti egy-egy napot otthonról dolgozzon valaki, de ez sem volt általános: nem minden pozícióban, nem minden területen és nem minden vezető irányítása alatt volt ez működőképes. Ha csak egy pozitívumot kellene mondani, amit az elmúlt, karanténos időszak a munkavállalók számára hozott, akkor mondhatjuk azt, hogy végre bebizonyosodott, hogy Magyarországon is MŰKÖDIK a távmunka, és még a legszkeptikusabb cégek is képesek átállni valamiféle hibrid munkavégzési megoldásokra.
Ha akarnak.
Kapcsolódó cikkek:
A nagy kérdés: akarnak-e változtatni a cégek? Sok munkavállalónál tehát az a kimondott alapelvárás, dolgozzon otthonról az ügyfélszolgálattal ahogy a járvány előtt dolgoztunk, úgy folytatjuk a munkát a nyitás után. Több amerikai banktól is ez az egyértelmű visszajelzés, például a napokban a J. Morgan elnök-vezérigazgatója, Jamie Dimon adott ki egy közleményt — aki egy elég meghatározó figura a vállalatvezetők körében - hogy július 1-től mindenkinek kötelező visszatérnie az irodába.
Rovat: Munkaügyek Ez a cikk több mint egy éve került publikálásra. A cikkben szereplő információk a megjelenéskor pontosak voltak, de mára elavultak lehetnek. Jár-e ebédszünet, kinek kell megjavítani az elromlott laptopot, ki fizeti a villanyszámlát otthoni munkavégzés esetén? Az AFP hírügynökség számításai szerint 50 országból közel 1 milliárd embert kértek arra az utóbbi időben, hogy dolgozzon otthonról, és ez a szám folyamatosan, napról-napra bővül.
Az indok egyszerű: az ügyfelek igénylik a személyes találkozást. És ha már az értékesítő kollégáknak vissza kell menni, menjen vissza mindenki, mert fontos építőköve a cégnek nem csak a jó ügyfélkapcsolatok, de jó munkatársi kapcsolatok is.
Kell a mentoring, fontosak az informális kapcsolatok, kell egyfajta csapathoz tartozás élmény, kell, hogy motiválják egymást a kollégák, amihez bizony elengedhetetlen az irodai találkozás.
Ők azt az álláspontot képviselik, hogy a Covid világosan megmutatta, hogy új rendszer kell: személyes jelenlét nélkül is lehet kapcsolatot tartani, majd a munkatársak eldöntik, hogy mikor és mennyit szeretnének bejárni az irodába. Nyilván ez sem működőképes minden munkakörben, elsősorban az irodai munkaköröknél lehet járható út.
Vállalkozás: Az otthoni munkavégzés jogának bevezetését tervezi a német kormány | tatabanya-info.hu
Minek költséges irodaházat fenntartani, ha a folyamatok távmunkában is tökéletesen működnek, és sokkal költséghatékonyabban lehet produkálni ugyanazt a színvonalú munkát? Legutóbb pl.
Saját tapasztalat Nálunk 12 éve működik a hibrid rendszer, ben hoztuk létre a Gerilla Önéletrajz Műhelyt, és a kezdetek óta mindig is voltak olyan munkatársaink, akik nagyrészt otthonról dolgoztak. Soha nem erőltettem rá ezekre a kollégákra az irodai bejárást, de a opciós stratégia egy-két nap személyes találkozást ők maguk is mindig preferálták, egész egyszerűen azért, mert így tudnak a legoptimálisabban haladni a feladatokkal, nekik is jót tesz egy-két nap kiszakadás, nem beszélve arról, hogy a munkahelyi barátságok, a jó szociális kapcsolatok jelentősen motiválni tudják az embert.
A sok előny mellett ráadásul az otthoni munkavégzésnek van egy tagadhatatlanul nagy hátránya: rendkívül fárasztó mindent dolgozzon otthonról az ügyfélszolgálattal működtetni. Állandóan online meetingelek, az egyik Zoom hívás jön a másik után, egész nap ülök a sarokban, mint egy pók, sokkal többet dolgozom, délután 4 előtt nem tudok haladni effektíve a feladataimmal…alig várom, hogy vége legyen ennek az egésznek.
- A mostani emléknapon első alkalommal vetítik le a történelmi dráma alapján készült tévéjátékot.
- Pénzt keresni pénz befizetése nélkül
- A legtöbb ügyfélszolgálathoz kapcsolódik, és értékesítéssel, terméktámogatással, online oktatóanyagokkal vagy technikai támogatással kapcsolatos.
- Visszatérés az irodába, vagy neked is bevált az otthoni munka? | Gerilla Önéletrajz
- 6+1 hasznos tudnivaló az otthoni munkavégzés kapcsán - Adó Online
- Otthonról végezhető munka állás, munka Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében | Profession
- Home Office – a vírus előtt és alatt - Adó Online
- Otthoni alapú ügyfélszolgálati csevegőügynök munkák - Munka-Tól-Home-Állások
A hibrid megoldás azért jó, mert vegyíti az irodai munka és a home office előnyeit. De a hibrid megoldás sem tökéletes… Amennyire én magam is szószólója vagyok a hibrid munkavégzésnek, ugyanannyira látom azt is, hogy a hibrid meetingek például mennyire nem működnek.
Ha néhány munkatárs bent ül a bináris opciók qw, néhányan pedig úgy csatlakoznak be Zoomon, ezekből — nincs jobb szó — horror megbeszélések születnek.
Keresés finomítása
Másrészt ha tetszik, ha nem, vannak olyan munkakörök pl. Visszatérve a cikk elején említett ügyfelem, Ádám kérdéséhez: Ki vagy mi fogja eldönteni, hogy hosszú távon megveti-e lábát hazánkban is a távmunka?
Már most látszanak a jelek, hogy hamarosan ismét hasonló munkaerőhiányos állapotok lesznek, mint évvel ezelőtt. Egyre több olyan szakterület és munkakör lesz, ahová lasszóval kell majd fogni az embereket.
Olvasási mód:
Ez pedig a cégekre egyre nagyobb nyomást helyez, és várhatóan egyre több olyan cég lesz, aki — bár alapvetően nem preferálná, de — hajlandó lesz felajánlani olyan rugalmasabb feltételeket ld. Másrészt minden krízis átformálja kicsit a korábbi kereteket, ugyanezt láthatjuk most a Covid kapcsán is.
Ami áttörhetetlen akadály volt eddig sok cégnél pl. Hiszen láttuk, tapasztaltuk, hogy így is lehet növekedni, így is lehet jól működni. A jó hírem tehát Ádámnak és mindenkinek: nem kell vérre menő vitákra felkészülni, ha Te dolgozzon otthonról az ügyfélszolgálattal is home office-ban akarsz maradni.
Érdemes a cég szempontjából megvizsgálni és megfogalmazni az előnyöket, várhatóan a legtöbb cégben eleve meglesz a nyitottság legalább a hibrid megoldások felé.
Ilyeneket találhatsz
Ha viszont erre nincs egyáltalán a cég részéről hajlandóság, akkor el kell kezdeni nézelődni, mert egész biztosan lesznek más lehetőségek. Ha érdekel, hogyan érdemes elindulni, milyen munkaerőpiaci tendenciák vannak, mit keresnek jelenleg a cégek, akkor gyere és csatlakozz a most csütörtöki ingyenes, élő elődasomhoz, ahol a Covid utáni sikeres és gyors elhelyezkedés receptjéről lesz szó.
A mini-tréning ingyenes, és online nézhető, itt tudsz regisztrálni rá.
Hol tartasz a karrieredben? Mik a prioritások az életedben?
Szerencsés az, aki otthonról dolgozhat! | TEOL
Ha karriert szeretnél építeni, ha fejlődni akarsz, ha az a célod, hogy előrelépj a ranglétrán és észrevegyenek a szakmádban, akkor az lesz az érdeked, hogy minél többet mozogj az irodai közegben is. Gondolj csak a sportra! Ki lehet adni online az edzéstervet, lehet rendszeres edzői megbeszélést tartani telefonon is, de ahhoz, hogy egy edző kihozza belőled a legtöbbet, ahhoz ki kell menni a pályára, látni kell az edzőtársakat, és az ellenfeleket élőben is, és rajthoz kell állnod nehezített körülmények között is.
Nagyjából így működik ez a karrierben is. Hajrá sok sikert, és jó visszaállást kívánok a számodra legoptimálisabb munkavégzési formába!